2. Moverse: trenes, autobuses, vuelos y tus derechos como pasajero

Amigos viajando juntos en tren
Amigos viajando juntos en tren

Los trenes, los autobuses de largo recorrido y los vuelos vienen con derechos de los pasajeros en la UE: reembolso o indemnización si hay retraso, y asistencia mientras esperas. Los menores de 28 años tienen pases Interrail más baratos. Una guía rápida para moverte por Europa y reclamar lo que te corresponde.

En tren

  • Interrail Global Pass: un solo pase para trenes en 33 países. Si tienes entre 12 y 27 años el primer día del viaje, te corresponde el pase joven, más barato. La mayoría de los trenes de alta velocidad y nocturnos exigen una reserva de asiento con coste adicional. Interrail es para quienes viven en Europa; los visitantes de otros lugares usan el pase Eurail.
  • ¿Naciste en el año adecuado? Con DiscoverEU, los jóvenes de 18 años pueden ganar un pase de viaje gratuito. DiscoverEU »

Derechos de los pasajeros de tren: si tu tren llega con 60–119 minutos de retraso, puedes reclamar el 25% del precio del billete, y el 50% si el retraso es de 2 horas o más; la compañía debe pagarte en el plazo de un mes. Con un retraso largo o una cancelación puedes elegir entre el reembolso, el siguiente tren o viajar en otra fecha, y tienes derecho a comida y, si hace falta, a hotel. No hay indemnización por hechos que la compañía no podía evitar (como un temporal extremo), pero las huelgas de su personal no se cuentan entre ellos.

En autobús de largo recorrido

En servicios regulares de 250 km o más: si la salida se retrasa más de 2 horas o se cancela el viaje, puedes elegir entre el reembolso u otro autobús. Si la compañía no te ofrece esa opción, puedes reclamar el 50% del precio del billete. En viajes de más de 3 horas tienes derecho a comida y, si hace falta, hasta dos noches de hotel (hasta 80 € por noche).

En avión

  • Las normas de la UE cubren todos los vuelos dentro de la UE y con salida desde ella, y los vuelos hacia la UE operados por una aerolínea de la UE.
  • Llegada con 3 horas o más de retraso, cancelación con menos de 14 días de antelación o denegación de embarque: 250, 400 o 600 € según la distancia, salvo que la aerolínea demuestre circunstancias extraordinarias (la mayoría de las averías técnicas no lo son).
  • Mientras esperas, la aerolínea debe darte comida, un medio para comunicarte y, si hace falta, hotel.
  • Equipaje perdido o dañado: reclama por escrito en un plazo de 7 días (21 días si el equipaje llega con retraso).
  • En junio de 2026 las instituciones de la UE acordaron nuevas normas sobre los derechos de los pasajeros aéreos; todavía no se han aprobado formalmente, así que siguen vigentes las normas anteriores.

En coche

El permiso de conducir de cualquier país de la UE es válido en toda la UE. Los límites de velocidad y de alcohol, las viñetas y los peajes cambian de un país a otro: Conducir en Europa – 36 países comparados » · Peajes de autopista y viñetas »

Fuentes: Your Europe – derechos de los pasajeros de tren · autobús · derechos de los pasajeros aéreos · Consejo de la UE, 15 de junio de 2026 · Interrail Comprobado: 2 de octubre de 2026.


Basado en información oficial de la UE: Your Europe – viajes, la Comisión Europea y el Consejo de la UE. Las normas pueden cambiar: consulta las fuentes oficiales antes de viajar. Actualizado: octubre de 2026.

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